Qu’est-ce qui fait qu’un lieu de travail est formidable? Tout se résume à la confiance. Vérifiez si vos comportements favorisent la confiance au travail à l’aide de notre liste de vérification à l’intention des dirigeants.
S’appuyant sur plus de 30 ans de recherche et sur les réponses à des sondages menés auprès de plus de 100 millions d’employés, Great Place to WorkMD a constaté que tous les lieux de travail de qualité ont un point commun : la confiance.
L’instauration d’une culture de la confiance se traduit par une meilleure expérience pour vos employés, ce qui est profitable à plusieurs égards. Les employés qui font confiance à leurs dirigeants et se sentent impliqués dans les décisions qui les concernent sont :
8x
plus susceptibles d’offrir un excellent service à la clientèle.
9x
plus susceptibles de rester longtemps dans leur entreprise.
14x
plus susceptibles de recommander fortement leur employeur à d’autres personnes.
Rien n’influe plus sur la confiance que les comportements d’un dirigeant. Comment savoir s’ils favorisent une culture de la confiance sur le lieu de travail? Il existe huit questions que vous pouvez vous poser pour le savoir.
Téléchargez notre liste de vérification rapide intitulée « Les comportements qui instaurent une culture de la confiance ».