UKG, fournisseur de solutions de gestion des ressources humaines, de la paie et des effectifs pour tous, a été nommé Leader dans le rapport The Forrester Wave™ : Human Capital Management, Q2 2023, publié par Forrester Research. Il s'agit du dernier rapport du secteur GCH à nommer UKG comme Leader, renchérissant sur les récentes honneurs accordées par plusieurs cabinets d'analystes, notamment Gartner, Nucleus Research et Sapient Insights Group.
Forrester est l'une des firmes de recherche et de conseil les plus influentes au monde. Elle travaille avec les chefs d'entreprise pour leur fournir des recherches, des conseils et des événements exclusifs afin d'offrir de meilleures expériences et d'accélérer leur croissance. L’étude Forrester Wave constitue une évaluation rigoureuse de la présence des fournisseurs de HCM sur le marché, de leurs solutions et de la stratégie d'innovation. Elle est conçue pour aider les acheteurs de technologie à évaluer les solutions les mieux adaptées à leur organisation.
Le rapport Forrester indique que "UKG Pro est la solution la mieux adaptée aux organisations nord-américaines ayant des besoins complexes en matière de gestion de la paie et des effectifs". Il indique que Pro est "une solution de référence pour la complexité de la gestion des effectifs, avec des capacités EX [expérience des employés] croissantes" et précise que "l'approche d'UKG se concentre sur la mise en évidence de sa mission, soit de favoriser les personnes plutôt que les transactions." Il note également que "l'intégration avec Great Place To Work™ est une pierre angulaire de cette stratégie", et continue, "Pro met l'accent sur l'inclusivité avec UKG Talk."
Selon le rapport, "fin 2022, UKG a lancé une nouvelle approche du service aux clients, s'éloignant du modèle courant d’un gestionnaire de compte en faveur d'un groupe de spécialistes de produits alignés pour soutenir des modules HCM spécialisées".
"Nous avons choisi UKG pour gérer l'ensemble du cycle de vie de nos employés et la transformation a été tout à fait magique", a déclaré Diana Valler, responsable des ressources humaines chez TravelBrands, une grande agence de voyages canadienne. "UKG nous a rendus plus efficaces en automatisant et en rationalisant nos processus RH, administratifs et salariaux, ce qui a permis de réduire les coûts indirects et le taux de roulement du personnel."
"UKG nous a permis de recentrer notre attention sur notre personnel", a déclaré Kayla Linn, vice-présidente du personnel et de la culture chez Eventide Senior Living Communities. "Nous avons lancé presque tous les produits proposés par UKG. Nous ne passons plus de temps à remplir des formulaires et à effectuer des tâches administratives. Nous pouvons prendre le temps d'améliorer l'expérience globale de nos employés."
"Nous pensons qu'UKG est un leader dans les rapports de l'industrie HCM parce que nous sommes le seul fournisseur de suite HCM qui s'engage à aider les clients à répondre aux besoins uniques de leurs employés et de leurs opérations", a déclaré Hugo Sarrazin, directeur des produits et de la technologie d'UKG. "Notre investissement de plus de 625 millions de dollars dans les produits et services UKG au cours de l'année écoulée - un investissement que nous allons dépasser cette année - est le reflet direct de notre engagement à pousser l'ensemble de l'industrie HCM vers l'avenir en fournissant une suite véritablement centrée sur l'humain."
À propos d'UKG
Chez UKG, notre raison d'être, ce sont les gens. Convaincus que le pouvoir de la culture et de l'appartenance est le secret de la réussite, nous défendons les lieux de travail de qualité et établissons des partenariats à vie avec nos clients pour montrer ce qui est possible lorsque les entreprises investissent dans leur personnel. Aujourd'hui, UKG est l'un des leaders mondiaux de la gestion des ressources humaines en nuage. Notre approche des RH, de la paie et des solutions de gestion des effectifs pour tous, basée sur la technologie Life-work, aide plus de 75 000 organisations dans le monde entier et dans tous les secteurs d'activité à anticiper les besoins de leurs employés et à s'y adapter, au-delà du travail. Pour en savoir plus, visitez fr.ukg.ca.
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