UKG, un fournisseur chef de file de solutions de gestion des RH, de la paie et des effectifs pour tous, a annoncé aujourd'hui que Crocs inc., un chef de file mondial de la chaussure décontractée innovante, unifiait ses activités de gestion des effectifs à l'échelle mondiale grâce à la technologie UKG.
Crocs inc. vend des chaussures dans plus de 85 pays et emploie plus de 6 000 personnes dans ses magasins de détail, ses centres de distribution et ses bureaux aux États-Unis, en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique et en Amérique latine (EMEALA), ainsi que dans la région Asie-Pacifique (APAC). En novembre 2021, l'entreprise a déployé UKG Dimensions en tant que solution globale de gestion des effectifs pour une planification des horaires, des prévisions et une gestion des heures avancées afin de soutenir son personnel et ses plans de croissance à long terme.
« Au fur et à mesure que notre entreprise se développe, nous devons être en mesure de faire évoluer nos plateformes infonuagiques mondiales. UKG est capable de le faire et s'inscrit dans notre stratégie informatique globale », déclare Doug Goehl, vice-président des applications d'entreprise mondiales chez Crocs inc. « Jusqu'à récemment, la plupart de nos régions fonctionnaient indépendamment les unes des autres, en ce sens qu'elles s'appuyaient sur des processus manuels ou des solutions maison pour leurs besoins en matière de gestion des effectifs. Il était difficile de visualiser les données entre les différents réseaux et d'identifier nos atouts, et il est devenu évident que nous avions besoin d'une plateforme globale pour soutenir au mieux notre activité et nos employés. C'est ainsi que nous avons opté pour Dimensions. »
En collaboration avec l'équipe de mise en œuvre à l'échelle mondiale d'UKG, Crocs inc. a d'abord mis en œuvre Dimensions sur ses sites d'entreprise, de vente au détail et d'entrepôt aux États-Unis. En l'espace d'un an, ses sites EMEALA et APAC ont également adopté la solution, y compris la marque de chaussures HEYDUDE, acquise au milieu du projet.
« Ce projet était très complexe, et le fait que nous ayons pu procurer Dimensions à autant de personnes, puis au reste de notre personnel mondial en si peu de temps était remarquable », explique M. Goehl. « Si nous avons réussi, c'est grâce à notre partenariat avec UKG. Nous avons travaillé comme une seule équipe et pris les décisions ensemble. C'était une transformation étonnante en un temps très court. »
Depuis la mise en œuvre de la solution, l'un des plus grands avantages pour Crocs inc. a été la possibilité d'accéder à Dimensions à partir de n'importe quel endroit dans le monde, sur n'importe quel appareil, et de bénéficier d'une visibilité sur les données clés du travail de façon centralisée. L'accessibilité mobile permet aux employés de consulter leurs horaires et d'échanger des quarts, afin qu'ils puissent mieux planifier leurs responsabilités personnelles comme professionnelles. Les responsables peuvent également mieux aligner les heures budgétées et le nombre d'employés nécessaires à tout moment, dans les magasins ou les entrepôts, pour répondre à la demande des clients.
« Auparavant, il fallait des heures aux responsables de magasin pour planifier les horaires de leurs équipes, et il était très difficile de prévoir combien d'employés seraient nécessaires à un moment donné, car nous ne disposions pas de données historiques fiables », décrit M. Goehl. « Désormais, avec Dimensions, les responsables du monde entier peuvent planifier les horaires de leurs équipes en quelques minutes. Et tandis que nous continuons à déployer les prévisions aux États-Unis et dans le monde, nous serons mieux placés pour prendre les meilleures décisions pour notre entreprise. »
« La gestion des effectifs est essentielle au succès de toute entreprise, et il est indispensable de disposer du bon système pour faire face aux complexités d'une organisation multinationale », conclut Chris Todd, PDG d'UKG. « La planification d’horaires et les prévisions sont des éléments clés pour aider les entreprises à gérer efficacement leurs activités. Crocs inc. continue de se développer et Dimensions va évoluer avec elle. Plus important encore, en tant que partenaire dédié, nous continuerons à procurer une valeur exceptionnelle en soutenant les objectifs à court et à long terme de l'entreprise. »
Ressources complémentaires
- À propos de Crocs inc.
- Découvrez UKG et pourquoi notre priorité, ce sont les personnes.
- Découvrez pourquoi les clients d'UKG sont nos partenaires à vie.
- Consultez le dernier rapport d'UKG sur les objectifs environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) pour en savoir plus sur la manière dont UKG change la donne pour ses employés, ses clients, la collectivité et l'environnement.
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À propos d’UKG
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