Guide de gestion des ressources humaines au Canada : Les microagressions au travail

Les microagressions se produisent lors d’échanges verbaux courants pendant lesquels une personne exprime, de façon intentionnelle ou non, des attitudes hostiles ou méprisantes à l’égard de personnes appartenant à un groupe marginalisé culturellement ou socialement. Les personnes ciblées peuvent inclure les personnes racisées, les personnes LGBTQ2+, les femmes, les personnes âgées, les personnes handicapées ou les personnes qui vivent dans la pauvreté.

Dans ce guide opportun pour les employeurs, les dirigeants et les professionnels des RH, nous explorons l'histoire, l'évolution et l'incidence des actes subtils d'exclusion sur les individus et les lieux de travail. Vous y découvrirez les aspects essentiels des microagressions et la façon de les aborder, notamment :

• Les définitions et les différents types de microagressions
• Différents exemples de microagressions fréquentes et la façon d’y répondre
• Une description de la complexité et de la controverse autour des microagressions sur le lieu de travail
• L'incidence des microagressions sur ceux qui les commettent, en sont victimes ou témoins
• Les mesures essentielles à prendre pour les équipes de RH et la direction

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